Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Přehled

Vítejte v internetovém obchodě Nuvea. Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ označují tento internetový obchod a jeho provozovatele.

Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je:
Nuveamask
IČO: 24344419
E-shop: nuveamask.sk
Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku. Prodávající není plátcem DPH.
E-mail: info@nuveamask.sk

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu prostřednictvím tohoto internetového obchodu. Používáním webu nebo odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

Článek 1 - Přístup a účet

Souhlasem s těmito podmínkami potvrzujete, že jste plnoletí, nebo máte souhlas zákonného zástupce k používání tohoto webu.

Odpovídáte za bezpečnost svého uživatelského účtu a přihlašovacích údajů. Zavazujete se uvádět pravdivé, přesné a aktuální údaje.

Článek 2 - Produkty

Vynakládáme maximální úsilí, aby fotografie a popisy produktů odpovídaly skutečnosti. Barvy a vzhled se však mohou mírně lišit podle nastavení obrazovky vašeho zařízení.

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit ceny a popisy produktů nebo ukončit jejich prodej. Na již potvrzené objednávky nemá změna vliv.

Článek 3 - Objednávky a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky činí kupující návrh na uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, které kupujícímu přijde e-mailem.

Po potvrzení objednávky již nemusí být možné ji změnit nebo zrušit. Tím není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy podle článku 6.

Produkty jsou určeny pro osobní spotřebu, nikoli k dalšímu prodeji.

Článek 4 - Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Prodávající není plátcem DPH, ceny jsou proto konečné.

Náklady na dopravu se zobrazí před dokončením objednávky.

Kupující se zavazuje uvést správné fakturační a platební údaje.

Článek 5 - Doprava a doručení

Dodací lhůty uvedené na webu jsou orientační. Podrobnosti najdete v zásadách dopravy.

Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobené dopravcem nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.

Článek 6 - Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Postup je popsán v zásadách vrácení zboží.

Od smlouvy nelze odstoupit u zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku), typicky u otevřené kosmetiky.

Článek 7 - Práva z vadného plnění (reklamace)

Kupující má práva z vadného plnění podle občanského zákoníku. Vadu zboží je spotřebitel oprávněn uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem na adrese uvedené výše. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Článek 8 - Duševní vlastnictví

Veškerý obsah internetového obchodu (fotografie, texty, grafika, logo a design) je chráněn autorským právem. Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele jej není dovoleno kopírovat, upravovat ani šířit.

Článek 9 - Platforma Shopify

Internetový obchod běží na platformě Shopify. Kupující bere na vědomí, že společnost Shopify není prodávajícím produktů a neodpovídá za uzavřenou kupní smlouvu ani za plnění povinností prodávajícího.

Článek 10 - Zakázané používání

Web je zakázáno používat k porušování právních předpisů, šíření škodlivého softwaru, porušování práv třetích osob, neoprávněnému získávání údajů nebo narušování fungování webu. Při porušení těchto pravidel si provozovatel vyhrazuje právo omezit nebo zrušit přístup uživatele.

Článek 11 - Omezení odpovědnosti

V rozsahu, který připouštějí právní předpisy, neodpovídá provozovatel za nepřímé nebo následné škody vzniklé používáním produktů nebo služeb. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle zákona.

Článek 12 - Rozhodné právo a mimosoudní řešení sporů

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce a v rozsahu živnostenského oprávnění příslušný živnostenský úřad.

Článek 13 - Doplňující ustanovení

Recenze. Recenze zobrazené na webu nemusí pocházet výhradně od zákazníků tohoto obchodu. Jako distributor produktu můžeme zobrazovat recenze z jiných prodejních kanálů nebo obchodů, které prodávají stejný produkt od stejného výrobce. Tyto recenze se týkají samotného produktu, ne nákupní zkušenosti v tomto obchodě.

Nepřevzetí zásilky. Kupující je povinen objednané zboží převzít. Nepřevzetí zásilky se nepovažuje za odstoupení od kupní smlouvy. Pokud se zásilka vrátí z důvodu nepřevzetí, má prodávající právo požadovat náhradu skutečně vzniklých nákladů na balení, odeslání a vrácení zásilky a odmítnout další objednávky kupujícího do jejich úhrady.